Si estás por aquí es porque te estarás preguntando cómo tomar ventaja de las redes sociales para mejorar las ventas y posicionamiento de tu restaurante. La realidad es que en el panorama digital en el que vivimos, usar las redes sociales para promocionar tu restaurante es uno de los principales pilares estratégicos, después de ofrecer un servicio y producto de primera. Alrededor del mundo se estima que más de un billón de visitas a restaurantes son consecuencia de estrategias digitales.
Tras conocer una marca, el 85% de los cibernautas la buscan en línea, topándose con sus redes sociales y reseñas que ayudarán a que persona tome o no la decisión de comprar. Usar las redes sociales podría ser el factor determinante para que tu negocio prospere.
¿Por qué usar las redes sociales para promocionar tu restaurante?
Promocionar a tu restaurante o bar en redes sociales es gratis
Crear perfiles empresariales en redes sociales no tiene costo alguno y aunque las promociones tienen un costo adicional, nada te impide compartir en ellas la experiencia que podrán disfrutar las personas al visitar tu negocio y comenzar a tener una comunidad de personas a quienes podrás antojar con tus posts e interactuar con ellos.
Hay cientos de plataformas digitales activas así que elegir la redes sociales adecuadas para tu restaurante o bar es tan sencillo como identificar a tu cliente ideal y este en qué red social pasa la mayoría de su tiempo.
5 redes sociales para restaurantes y bares en Colombia:
TripAdvisor:
¡Las opiniones importan! TripAdvisor es una red social específica para turismo donde se comparten más de mil millones de opiniones en el mundo. Restaurantes, Bares, hoteles, agencias de viajes y empresas que ofrecen servicios similares publican sus ofertas enfocadas en experiencias que son calificadas por sus clientes. La reputación en línea que tenga tu restaurante o bar te ayudará en definitiva a conquistar nuevos paladares y ranquear entre las categorías predermidas como precio, especialización gastronómica, tipo de música, calificación general, ubicación, entre otros.
Foursquare
Foursquare es una red social específica para la búsqueda y descubrimiento de establecimientos locales con más de 10 millones de usuarios. Acceder a ella se debe hacer por un computador o se descarga como aplicación a celulares o tabletas. Lo especial de Foursquare es que su geolocalizador ubica restaurantes, bares, cafeterías o cualquier tipo de negocio que esté cerca.
Es importante recalcar que aquellos consumidores de Foursquare son clientes “calientes”, aquellos que están listos para consumir, así que prepárate con ofertas actualizadas que tengan un llamado a la acción clara y promociones que incentiven la visita.
Facebook:
Ya sabemos lo que estás pensando. “Nadie usa Facebook” La realidad es que millones de personas aún son activos en esta red social y al ser parte de Meta, la empresa dueña de Instagram y WhatsApp, es relevante y mucho. En las búsquedas de Google, un 49% de los resultados son asociados con posts. Usar Facebook aumenta las posibilidades de que seas descubierto en los buscadores, así que publica aquí con frecuencia y recuerda usar palabras claves.
Factores que benefician a los restaurantes en Facebook:
- Vinculación de botones para reservaciones y domicilios.
- Posibilidad de recibir reseñas
- Geolocalización
- Check-ins
Página web
Las páginas web también son consideradas redes sociales, así que la incluimos en esta lista porque es sin lugar a dudas la única herramienta en la que tienes control totalitario. Los restaurantes sin importar su tamaño deben considerar tener una página web donde su menú, contacto, ubicación y trayectoria esté disponible. Aquí podrás vincular llamados a la acción para que tus clientes reclamen cupones, pidan domicilios o identifiquen cómo hacerlo, lean la propuesta gastronómica que ofreces, tengan claridad de tu ubicación y horarios de atención y mucho más.
¿Sabías que el 69% de los millenials le toman foto y publican su plato antes de comerlo?
¡Si! Esto no solo identifica a una red social muy popular para aquellos con restaurantes que tengan una oferta para aquellos entre 25 y 40 años pero además facilita que estos trabajen en pro de tu marca al publicarla. Instragram nos confirma que la comida entra por los ojos y crear platos dignos de foto es algo que debes considerar. Esta red social además es muy dinámica en sus contenidos y tendrás la oportunidad no solo de mostrar tu oferta sino de hacerlo con varios formatos como fotos, videos e historias. ¿Ya creaste tu primer reel?
Cómo utilizar las redes sociales para tu restaurante
Las diferentes redes sociales para restaurantes tienen diferentes objetivos por lo que es impresindible elegir varias de ellas que te sirvan en alcanzar más presencia digital. Debes contar con un plan estratégico donde tus publicaciones cumplan con las expectativas reales y reflejen la experiencia y oferta de tu restaurante o bar. Debes realizar un plan con metas alcanzables y diseñar las publicaciones para cumplirlas logrando un equilibrio entre publicaciones de promoción y contenido de valor. En nuestro blog ¿Qué p*tas es contenido de valor? Te explicamos más.
